Nixxis Group , nouvel éditeur de solution de Centres de Contacts actif dans le monde entier et dirigé par Monsieur Marc Temmerman ancien General Manager chez Vocalcom, s’installe aujourd’hui en Tunisie à travers ATRIX Tunisie.
L’équipe de développement NIXXIS ayant une expérience de plusieurs éditeurs avec une présence internationale, a développé une solution à partir d’une feuille blanche et qui respecte les dernières technologies et fonctionnalités demandées par le marché. La solution se veut également une solution de « Customer Interaction Solution » répondant aux nouveaux et futurs désidératas d’une nouvelle catégorie de clients.
Nixxis présente une offre à la carte, permettant aux centres de contact de choisir les modules qui leurs conviennent et ainsi de réduire leurs coûts en évitant de payer des fonctionnalités dont ils n’auront jamais besoin.
Autres atouts, NIXXIS offre une administration d’une extrème simplicité permettant aux superviseurs de gérer en temps réel leurs campagnes sans l’intervention d’un informaticien. Cette solution offre également aux clients la possibilité de contrôler leurs opération à distance par le biais d’une simple combiné téléphonique.
Les centres d’appels ont aussi la possibilité de jouir d’autres fonctionnalités tels que le SVI Inversé, Le power prédictif, l’offre multi canal (SMS, EMAIL, TELEPHONIE) etc…
Site Web : www.nixxis.com
Démo : http://www.nixxis.com/Demos.aspx
Chargement ...
