Archive for the ‘L’actu des Prestataires’ category

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Amazon pourrait vouloir commercialiser sa technologie de centre d’appels

Une annonce de recrutement diffusée par Amazon laisse penser que le géant du e-commerce aurait l’intention de proposer son système de centre d’appels comme un nouveau service cloud. Amazon recherche un ingénieur spécialisé dans les technologies VoIP et SIP pour travailler sur sa plateforme de centre d’appel afin de la rendre disponible « à l’extérieur [...]

Published by admin on janvier 2nd, 2010 at 11:01
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Avaya s’offre le Nortel pour Noël

Le nouvel Avaya est né ! Avaya vient de finaliser le rachat de Nortel Enterprise Solutions (NES). Qualifiée « d’étape majeure », l’acquisition de la division entreprise de Nortel (pour un montant de 900 millions de dollars) vient renforcer la position d’Avaya sur le marché des solutions et des services de communication professionnelles. Avec cette acquisition, Avaya [...]

Published by admin on décembre 24th, 2009 at 02:12
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VoIP Telecom renforce sa présence mondiale depuis Sophia Antipolis

VoIP Telecom basée à Sophia Antipolis profite du dynamisme du marché des centres d’appel pour renforcer sa présence à l’international. Créée en 2000 par Marc Benoist, VoIP Telecom entame un déploiement sur l’Europe, commençant par l’Espagne et l’Italie et visant à terme le pourtour méditerranéen. La société réalise dès à présent 40 % de son [...]

Published by admin on août 18th, 2009 at 07:08
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Vocalcom North Africa & Libanon Lance son nouveau programme de fidélité

Avec son nouveau programme VOCALIS, Vocalcom North Africa & Libanon (anciennement VOCALCOM TUNISIE) permet a ses clients de convertir 5% de leur consommation de minutes de communications en point fidélité. Ces point fidélité sont convertibles en produits et services Vocalcom et partenaires. pour plus d’informations : vocalis@vocalcom.com.tn

Published by admin on août 18th, 2009 at 02:08
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Nixxis, l’éditeur de CRM le plus axé sur la R&D, s’installe en Tunisie.

Nixxis Group , nouvel éditeur de solution de Centres de Contacts actif dans le monde entier et dirigé par Monsieur Marc Temmerman ancien General Manager chez Vocalcom, s’installe aujourd’hui en Tunisie à travers ATRIX Tunisie. L’équipe de développement NIXXIS ayant une expérience de plusieurs éditeurs avec une présence internationale, a développé une solution à partir [...]

Published by admin on novembre 2nd, 2008 at 01:11
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